EXPERIENCE & CERTIFICATES
خبرة طويلة من تشغيل العلامات — إلى بناء الأنظمة.
أجمع بين أكثر من خمسة عشر عامًا في المبيعات والتشغيل والتجارة الإلكترونية، وبين بناء المنتجات الرقمية من الفكرة حتى الإطلاق. أقود التقنية وتطوير المنتجات والأعمال، وأدرت عمليات Fulfillment والتجارة الإلكترونية من المستودع حتى باب العميل. أبني منصات مستقلة في التعليم والذكاء الاصطناعي والحوكمة، بمنهجية تبدأ بالمواصفات والتقرير التقني وتنتهي بنظام يعمل في بيئة الإنتاج، وأقدّم للعملاء استشارات وتصميم الهويات التجارية والأنظمة التقنية.
SYSTEMS
نقطة البداية — أول علامة
13+
سنوات خبرة متواصلة
4
علامات تجارية أسسها وأدارها
2024
بداية العمل المستقل
RETAIL → OPERATIONS → WMS → FREELANCE → PRODUCTS
2024 — PRESENT
PRODUCT OWNER · BUILDER
المنصات المستقلة — مالك المنتج ومطوّره
Independent Platforms · QS Shot · رتّل · نواة MFCore · متين
- منصات صممتها وبنيتها بالكامل، من دراسة المشكلة وكتابة المواصفات والتقرير التقني حتى التشغيل، وتفاصيل كل منصة في قسم الأنظمة.
- QS Shot (2026): منصة رقابة وحوكمة رقمية مستقلة عن الأنظمة التي تراقبها، لا تتدخل في عملها وتصدر حكمها بناءً على أدلة قابلة للتحقق فقط — مستخدمة داخلياً، والإطلاق العام قريباً.
- رتّل Rattl (2026): منصة تعليمية ذكية للأطفال؛ معلم بالذكاء الاصطناعي يستمع لتلاوة الطفل ونطقه ويصحح أخطاءه — مُطلقة وتعمل على rattl.app.
- المشاركة بمنصة «رتّل» في مسابقة SAIF 2026 مشاركةً فردية.
- نواة MFCore (2026): محرك ذكاء اصطناعي تعليمي محلي يعمل داخل خوادم المنشأة، فتبقى البيانات تحت سيادتها — مُطلق ويعمل على mfcore.app.
- متين Matin (2024): منصة تعليم SaaS متعددة المستأجرين، لكل جهة مساحتها وبياناتها المعزولة ولوحة تحكمها — مُطلقة وتعمل على mateen.app.
2024 — PRESENT
FREELANCE · CONSULTANT
مستشار ومصمم هويات تجارية وأنظمة تقنية
العمل المستقل · Brand & Tech Systems Consultant · rakanshalal.com
- بناء العلامة التجارية متكاملة من الفكرة حتى رسوخها في السوق: التسمية، والشعار، والألوان والخطوط، ودليل الهوية، والتسجيل الرسمي.
- تطبيق الهوية بشكل موحد على المتاجر الإلكترونية والمنصات والمطبوعات حتى ترسخ في ذهن العميل.
- تصميم وبناء أنظمة ومنصات تقنية للعملاء: من دراسة النشاط وكتابة المواصفات والتقرير التقني حتى الإطلاق.
- من أعمالي للعملاء: هوية «خاط» وهوية «الدارز» وغيرهما، وشراكة تقنية في مشروع Piezoic للبلاطة الذكية لربط الأجهزة بلوحة متابعة لحظية.
2024
CLIENT PROJECT · DELIVERED
دوكو DOKU — نظام إنجاز المعاملات الحكومية إلكترونياً
System Designer & Builder · مشروع منفذ لجهة حكومية في دولة عربية · تم التسليم، ولم يُطلق بعد
- تحويل إنجاز المعاملات الحكومية من إجراءات ورقية بيروقراطية إلى نظام إلكتروني متكامل.
- تصميم وبناء النظام الخلفي ولوحة الإدارة التي تدير بها الجهة المعاملات من استقبالها حتى إنجازها.
- تنفيذ النظام وتسليمه للجهة كمحرك لإدارة المعاملات الإلكترونية، ضمن عقد تنفيذ مدفوع.
2022 — 2025
FULFILLMENT · E-COMMERCE
مدير عمليات خزن — Fulfillment والتجارة الإلكترونية
مليون فكرة · KZN Fulfillment & E-commerce Operations Manager
- إدارة عمليات خزن بالكامل: المستودعات، والتخزين المبرد، والشحن.
- إدارة دورة الطلب من الألف إلى الياء: الاستلام، والتجهيز، والتغليف، والشحن، والتسليم.
- ربط عمليات المستودع والطلبات مع منصة سلة للتجارة الإلكترونية.
- إدارة التسويق الرقمي وكل ما يخص التجارة الإلكترونية، ورفع معدل التحويل بتحسين تجربة المستخدم والصور والأوصاف.
- قيادة فرق المستودع وخدمة العملاء والتسويق والمحتوى.
- تصميم نظام «خزن» لإدارة المستودع والشحن، وتفاصيله في قسم الأنظمة.
2020 — PRESENT
TECH · PRODUCT · BUSINESS
مدير التقنية وتطوير المنتجات والأعمال — مليون فكرة
دوام كامل · Technology, Product & Business Development Manager
- قيادة القسم التقني في الشركة، وتطوير منتجاتها ومنصاتها الرقمية من الفكرة حتى التشغيل.
- تطوير الأعمال: تحويل الأفكار إلى نماذج عمل، ثم إلى خطط تنفيذ، ثم إلى أنظمة تعمل.
- الإشراف التقني على أنشطة الشركة في التجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية.
- تطوير منصة «مليون فكرة» التي تأخذ صاحب الفكرة من الفكرة الخام إلى نموذج العمل وخطة التنفيذ · 1midea.com
2017 — 2022
BRAND MANAGER
مدير العلامات التجارية — العطور والجلود والقهوة
مليون فكرة · Brand Manager — Perfume, Leather & Coffee
- بناء الهوية التجارية لكل علامة: الاسم، والشعار، والألوان، والتسجيل.
- إدارة الدورة التجارية من دراسة السوق والتوريد حتى البيع والتسليم للعميل.
- إطلاق المتاجر الإلكترونية وإدارة التسويق والمحتوى.
2013 — 2017
EXHIBITIONS · CONFERENCES
مدير تنظيم المعارض والمؤتمرات
مليون فكرة · Exhibitions & Conferences Manager
- إدارة نشاط تنظيم المعارض والمؤتمرات بالكامل: العملاء، والعقود، والفرق، والتشغيل.
- تخطيط وتنفيذ المعارض والمؤتمرات وتسليمها في مواعيدها، وقيادة فرق التشغيل الميداني.
- إدارة الموردين والجداول الزمنية والميزانيات، والتفاوض على التكاليف.
- التعامل مع الطوارئ في موقع الحدث وضمان استمرار الفعالية دون توقف.
2009 — 2013
SALES · STC
أخصائي مبيعات — العملاء المميزون | stc
Telecom · Sales Specialist — Premium Customers
- بيع الباقات والخدمات لشريحة العملاء المميزين، وبناء علاقات طويلة الأمد معهم.
- إدارة طلبات كبار العملاء ومعالجة الحالات المعقدة بما يرفع رضاهم ويحافظ عليهم.
EDUCATION & CERTIFICATES
التعليم
-
الثانوية العامة — المسار العلميالمملكة العربية السعودية
التدريب المهني والمبيعات
-
برنامج الحاسب الآلي — Microsoft Word XPالمؤسسة العامة للتعليم الفني والتدريب المهني · معهد الأوائل للتدريب
-
البرنامج التدريبي لمبيعات التجزئة «السعي إلى التفوق»6one5 الشرق الأوسط
-
Staff Cycle Integration of Sales OfficesDEI Sales International
-
برنامج ICMSإدارة التعلم والتطوير · قطاع التجزئة
مسار Python Full Stack — مكتمل
-
Python 101 · 102 · 103 · 104أكاديمية طويق — منصة سطر
-
أساسيات Gitأكاديمية طويق — منصة سطر
-
HTML · CSS · Bootstrapأكاديمية طويق — منصة سطر
-
Django 101 · 102 · 103أكاديمية طويق — منصة سطر
قواعد البيانات وذكاء الأعمال
-
قواعد البياناتأكاديمية طويق — منصة سطر
-
SQL 101 · 102 · 103أكاديمية طويق — منصة سطر
-
مقدمة في ذكاء الأعمالأكاديمية طويق — منصة سطر
-
مقدمة لتمثيل البيانات باستخدام Tableauأكاديمية طويق — منصة سطر
-
تحليل البيانات باستخدام Tableauأكاديمية طويق — منصة سطر
-
تحويل البيانات إلى رؤى مؤثرة باستخدام Power BI والذكاء الاصطناعيأكاديمية طويق · ID jagWmRR
تصميم تجربة المستخدم
-
UX/UIأكاديمية طويق — منصة سطر
-
تصميم النماذج الأولية لواجهات المستخدم — UI Prototypingأكاديمية طويق — منصة سطر
-
مشروع تطبيقي في UX/UIأكاديمية طويق — منصة سطر
تطبيقات الجوال والسحابة
-
أساسيات Firebaseأكاديمية طويق — منصة سطر
-
Jetpack Compose — Androidأكاديمية طويق — منصة سطر
الحوكمة والذكاء الاصطناعي
-
الحوكمة الرقمية.. بوابة التميز المؤسسيأكاديمية طويق · شهادة حضور
-
الذكاء الاصطناعي من الفكرة إلى المحتوىأكاديمية طويق · شهادة حضور · ID 96ZWw99
-
SCCC Smart Studio — استوديو ذكاء اصطناعي مستقلأكاديمية طويق · ID rqYdXoo